TV- & Radiosender empfangen
Was muss ich machen, wenn neue Sender verfügbar sind?
Jeweils im Frühling und im Herbst werden neue Sender aufgeschaltet. Wenn Sie Quickline TV über die Quickline TV-Box schauen, müssen Sie nichts unternehmen. Die neuen Sender werden automatisch aufgeschaltet.
Wenn Sie Ihr TV-Gerät direkt an der Kabeldose angeschlossen haben, ist häufig ein manueller Sendersuchlauf auf Ihrem TV-Gerät nötig. Dieser ist abhängig vom jeweiligen Empfangsgerät. Den Sendersuchlauf müssen Sie manuell auf Ihrem TV starten. Je nach Gerät kann dieser bis zu 30 Minuten dauern. Verwenden Sie dabei die Parameter Ihres lokalen Kabelnetzes (diese müssen manuell eingegeben werden). Nach erfolgreichem Suchlauf müssen Sie das Programm abspeichern und – falls gewünscht – die Reihenfolge in der Programmtabelle anpassen. Folgen Sie dazu der Bedienungsanleitung ihres TV-Geräts.
Wie starte ich einen neuen Sendersuchlauf?
Wenn Sie Ihr TV-Gerät direkt an der Kabeldose angeschlossen haben und keine TV-Box verwenden, ist ein manueller Sendersuchlauf auf Ihrem TV-Gerät nötig, um die Sender zu empfangen.
Den Sendersuchlauf müssen Sie manuell auf Ihrem TV-Gerät starten. Verwenden Sie dabei die Parameter Ihres lokalen Kabelnetzes. Die Angaben finden Sie in der Frequenzliste. Nach einem erfolgreichen Sendersuchlauf müssen Sie die Programme abspeichern und – falls gewünscht – die Reihenfolge in der Programmtabelle anpassen. Folgen Sie dazu der Bedienungsanleitung Ihres TV-Gerätes.
Funktioniert Quickline TV im Ausland?
Befinden Sie sich mit Ihrem Abspielgerät im Ausland, können Sie nur Ihre Aufnahmen abspielen. Aus rechtlichen Gründen ist es uns nicht erlaubt, Sendungen live oder als Replay auszuspielen.
Wieso kann ich PayTV-Sender auf meinem Mobile nicht empfangen?
Aus rechtlichen Gründen dürfen wir Pay-TV-Sender nur über das Quickline Internet verbreiten. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem Mobile über das WLAN mit einem Quickline-Internetanschluss verbunden sind.
Wie kann ich Radio über die Quickline TV-Box empfangen?
Quickline TV bietet auf der TV-Box und den TV-Apps (Android und iOS) neben vielen TV-Sendern auch rund 400 Radiosender an. Um Radio zu hören, drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung unten links auf «Radio». Oder betätigen Sie kurz die Q-Taste und navigieren Sie über das Menü zu «Radio».
Wo sehe ich, welche Radiosender ich empfangen kann?
Gehen Sie auf das Senderangebot auf unserer Website. Zuunterst auf der Seite können Sie die aktuelle Radiosenderliste downloaden.
Was kann ich tun, wenn ich einen Radiosender im Angebot vermisse?
Auf unserer Webseite finden Sie das Senderwunsch-Formular. Damit können Sie uns Ihren Senderwunsch mitteilen.
Wie erstelle ich eine Favoriten-Liste von Radiosendern?
In unseren TV-Apps finden Sie immer die zuletzt gehörten Radiosender, wenn Sie den Radio-Bereich öffnen. So haben Sie Zugriff auf Ihre beliebtesten Sender. Auf unserer TV-Box können Sie ausserdem bis zu zehn Radiosender mit einer Zahlentaste Ihrer Fernbedienung verbinden. So können Sie schnell zwischen Ihren Lieblingssendern wechseln – ohne den Bildschirmschoner zu verlassen. Fokussieren Sie dazu einen Radiosender und drücken Sie so lange auf die gewünschte Zahlentaste, bis die entsprechende Zahl auf dem Logo des Radiosenders erscheint.
Wie funktioniert Radio auf der Quickline TV-Box?
Die Radiosender werden über das Internet übertragen. Aus diesem Grund können wir Ihnen auch eine Vielzahl ausländischer Sender anbieten.
Wie betrifft mich die geplante Abschaltung der UKW-Funkübertragung von Radiosendern?
Auf Radios, die kein DAB+ unterstützen (Digitalradios), können Sie keine Sender mehr empfangen. Als Quickline TV-Kundin oder -Kunde können Sie weiterhin Radio über das Antennenkabel, die TV-Box oder in Kürze über die mobilen TV-Apps für Android und iOS hören, da die Sender über das Internet übertragen werden.
Mit unserer TV-App für Ihr Smartphone können Sie Radio schon bald direkt hören oder auf einen Bluetooth-Lautsprecher übertragen.
Kann ich meine Lieblings-Radiosender speichern?
Ja, Sie können bis zu 10 Sendern eine Nummerntaste der Fernbedienung zuweisen und dadurch direkt zwischen Ihren Favoriten wechseln. Dies funktioniert auch, wenn der Bildschirmschoner des Radios aktiv ist. Um einen Radiosender zuzuweisen, wählen Sie einen Sender aus und drücken dann für einige Sekunden die gewünschte Zahlentaste (0-9) auf der Fernbedienung. Im Senderlogo erscheint dann die zugewiesene Nummer. Ab jetzt können Sie diesen Sender direkt aufrufen, wenn Sie das Radio auf der TV-Box gestartet haben.
Warum unterbricht das Radio auf meinem Smartphone die Wiedergabe?
Die Radio-Funktion in der Quickline TV App kann auch bei gesperrtem Bildschirm verwendet werden. Falls die Wiedergabe bei gesperrtem Bildschirm plötzlich abbricht, kann das mit dem Energieeinstellungen Ihres Smartphones zusammenhängen. Prüfen Sie dazu die Einstellungen auf Ihrem Gerät und passen Sie die Akkueinstellungen für die Quickline TV App an und stellen Sie sicher, dass die App im Hintergrund laufen darf.
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